BE AS A LOCAL er et nytt selskap; hvilken erfaring har dere?

Vi er et nytt selskap, men vi har lang erfaring innen turisme og organisering. Dag har vært manager på internasjonalt nivå i +20 år og Wolfgang har mer enn 40 års erfaring fra reiselivsbransjen. Begge med 'nordiske' røtter og erfaring med å organisere aktiviteter i Italia.

Hva med forsikring?

Som en garanti for oppfyllelse av sine forpliktelser,  har Be As A Local Srl.  tegnet en omfattende ansvarsforsikring.

Hvilket språk er turene organisert på?

Standardspråket er engelsk. Vi kan organisere en tur på mange andre språk med bruk av utvalgte guider. De kan være på italiensk, tysk, fransk, skandinavisk språk, slovensk, spansk, russisk, japansk, kinesisk.

Hvor mange deltakere er det på en tur?

Be As A Local turer skal ha en personlig dimensjon, der deltakerne blir kjent med hverandre, og den 'lokale vennen' klarer å huske navnet til hver og en. Med mindre grupper er det også mulig å besøke mindre laboratorier og organisere involverende aktiviteter. Ved behov organiserer vi parallelle grupper for å håndtere flere personer. For flerdagsturene vil antall deltagere være fra 6 til 15, for rundreiser fra 12 til 30. Dagturene kan være fra 1 til 20 personer.

Hva er avbestillingsreglene?

For turer med overnatting:
* 30% innen 30 dager før avreisedato
* 50% innen 15 dager før avreisedato
* 75% innen 5 dager før avreisedato
* 100% innen 4 til 0 dager før avreisedato

For dagsturer:
* 5% hvis mer enn 3 dager
* 50% hvis mindre enn 3 dager
* 100% hvis mindre enn 24 timer

Er betalingene trygge?

BE AS A LOCAL er et aksjeselskap, registrert i Trieste med nummer TS-203189. Betaling skjer på sikre og pålitelige måter til vår bank Unicredit Miramare filialen i Trieste. 

Har BE AS A LOKAL autorisasjon?

BE AS A LOCAL har lisens som reisebyrå, nummer 53801, registrert i Trieste kommune.

Hvordan kan jeg få tak i hjelp underveis i tilfelle behov?

Be As A Local personell og den "lokale vennen" kan kontaktes når som helst i tilfelle du skulle ha behov for bistand. Telefonnumrene til Dag og Wolfgang er på nettstedet, ved ankomst vil du bli kjent med din "lokale venn".

Hvis jeg skulle bli syk?

Det nasjonale helsevesenet i Italia og Friuli-Venezia Giulia er godt, med utmerket medisinsk kompetanse. Be As A Local og din "lokale venn" vil hjelpe deg i evt. kontakt med helsevesenet. Når det er sagt, du må ha gyldig helseforsikring når du deltar på en Be As A Local tur. Be din kommune utstede europeisk helseforsikringsbevis før du drar. Be As A Local kan ikke dekke medisinske utgifter du evt. måtte ha.

Hvilken flyplass bør jeg bruke?

Trieste lufthavn, 30 km fra Trieste, anbefales og lar deg unngå mulig kø på de trafikkintensive motorveiene. Alternative flyplasser er Venezia Marco Polo og Treviso, begge 130 km unna, alternativt Ljubljana (Slovenia) 90 km unna. Om sommeren kan du også bruke Pula (Kroatia).

Hvordan kommer jeg meg fra flyplassen til hotellet?

Ettersom Be As A Local ikke er hvet når og til hvilken flyplass eller på hvilken måte kundene deres ankommer, er det ikke mulig å inkludere standardtransport fra/til flyplass eller togstasjon etc.. For en lukket tur der ankomstinformasjon er kjent vil Be As A Local ta seg av slik transport. For andre bestillinger kan du informere Be As A Local om når og hvor du kommer, og vi vil bestille  transport til/fra ditt hotell som du imidlertid må betale selv, til sjåføren. Vi informerer deg om kostnaden etter å ha foretatt bestillingen.

Er det begrensninger på bagasje?

Hvis du har spesielt mye bagasje, inviterer vi deg til å informere oss på forhånd, for å unngå kapasitetsproblemer under transport fra/til flyplassen.

Hvis jeg har matallergier?

Du bes informere oss om allergier eller intoleranser ved bestilling. Be As A Local vil informere din "lokale venn" og hotell, samt restaurantene. FVG-regionen har utmerket mat og et rikt tilbud for personer som lider av glutenintoleranse.

Hva slags hotell bruker dere?

Hotellene vi bruker er 4 stjerner eller 3-stjerners pluss. På enkelte turer brukes 5-stjerners hotell. For lukkede turer velger vi hotell sammen.

Hvordan er klimaet?

Friuli-Venezia Giulia regionen har sjø-, innlands- og fjellområder. Adriaterhavet fungerer som en 'temperatur-buffer' for kystområdene, Trieste har en middeltemperatur som er bare en grad under Roma. Den sterke Bora-vinden kan for et lite antall dager, spesielt om vinteren, senke temperaturene med 5-10 grader, hvoretter temperaturen raskt kommer tilbake til normalt behagelig nivå. Innlandet og fjellområdene kan ha varmere temperaturer om sommeren (men med lav luftfuktighet) og lave temperaturer om vinteren. I Trieste er det veldig sjelden snø, mens du på fjellet har snø og gode skiforhold om vinteren. Vi anbefaler å ta med passende klær, inkludert en vindjakke.

Hva er FVG-kortet?

BE AS A LOCAL inkluderere FVG-kortet i alle flerdags turer. Utover å gi deg et fint hefte med oversikt over mange interessante aktiviteter og destinasjoner i FVG-regionen, gir det deg en rekke rabatter eller gratis tilgang til attraksjoner.

Din 'lokal venn', hva betyr det?

Din "lokale venn" konseptet betyr at Be As A Local personell ønsker deg velkommen som om du besøker en venn av deg. Det betyr at kontakten med deg skal være personlig og spesiell der vi ønsker at du skal "føle deg hjemme". Du vil bli tatt vare på, hjulpet til å delta i det lokale livet og aktivitetene som folk her setter pris på. Konseptet uttrykker ønsket om å dele med deg de 'lokale hemmelighetene' som 'gjør-det-selv-reisende' normalt ikke komme over selv.

Hva er ikke inkludert i turene? Er det noen ekstra kostnader som kan oppstå? Er kostnadene faste?

Kostnadene er faste. Det er ingen overraskelser. For hver tur blir det beskrevet hva som er inkludert og hva som ikke er. Se også standardvilkårene, som beskrevet på nettstedet. Turistskatter må betales av deltakerne på stedet til hotellet, slik loven krever. Beløpet vil variere avhengig av kommune og hotellkategori (antall stjerner). I Trieste er skatten i € 1,20 for 1 stjerne, € 1,50 for 2 stjerner, € 2 for 3 stjerner, € 2,20 for 4 stjerner og € 2,50 for 5 stjerner, per person per natt .

Hvilke rettigheter har jeg hvis jeg skulle trenge å avlyse en tur?

Avbestillingsreglene er beskrevet for hvert program og også i de generelle vilkårene som er angitt på nettstedet.

Trenger jeg visum?

Kontakt lokale myndigheter. Mange land har avtaler slik at det ikke trengs visum. Innbyggere i EU / EØS trenger ikke visum. Hvis du trenger visum, bør du søke tidlig for å få det i tide. Manglende visum gir deg ingen rettigheter for refusjon fra Be As A Local utover hva avbestillingsreglene forutsetter.

Kan jeg legge til noen dager før eller etter turen?

Be As A Local kan gi deg gunstige tilbud for ekstra dager, hvor du også kan benytte deg av andre av våre tilbud. På nettstedet finner du forskjellige dagsturer og programmer som kan være av interesse.

Hvis jeg skulle miste flyet, hva skal jeg gjøre, og hva er mine rettigheter?

Du bør øyeblikkelig kontakte Be As A Local via telefon og / eller e-post; Hvis du lykkes i å komme med et senere fly, vil vi søke å finne en måte for deg å innhente turen hvis du kommer sent. Du ikke krav på refusjon fra BE AS A Local for et "no show".

Hva er personvernreglene?

Be As A Local følger den europeiske lovgivningen om personvern, som gjengitt på nettstedet.

Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har et problem med rommet mitt på hotellet?

Du bør straks informere din "lokale venn" og hotellet det gjelder. Vi vil følge opp og som mulig finne en løsning. Du kan kontakte Dag hos Be As A Local når som helst, hvis du ikke er fornøyd.

Hvis jeg har behov for spesiell hjelp eller assistanse?

Ved bestilling, vennligst oppgi om du trenger spesiell hjelp, slik at vi kan organisere assistanse

Er det fysiske krav til deltakerne på en tur?

De fysiske kravene er angitt for hver tur. Normalt er det ingen spesielle krav.

Av hvilke nasjonaliteter er de andre deltakerne?

Deltakerne på åpne turer kan være av hvilken som helst nasjonalitet.

Må jeg dele rom med andre?

Nei, du kan bestille turen som en person med enkeltrom, eller som to eller tre personer i et rom.